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产品缺货的解决办法

作者：未知　文章来源：商易中国批发网　发布日期：2008-4-16 -我要收藏本页-

由于产品种类繁多及产品类目随时都会不断的增加和更新.因此我们无法向您百分之百保证网上发布的所有产品在任何时候都会全部有货,这其中的原因有很多,包括个别产品厂家供货不及时、产品暂时性的断货及其它我们无法抗拒的因素.如果您订单内的产品缺货数额较大,我们的客服人员会在仓库帮您配货前与您取得联系,并共同寻求解决方案;如果您订单内的产品缺货数额较小.我们为您提供了以下三种解决方案 1.与客服人员联系,在您收到货后将缺货的货款通过支付宝返还给您. 2.将缺货的货款预留.作为您下次进货时的货款使用. 3.在您下次进货时,将之前缺货的产品直接补发给您. [注:缺货产品我们会在货单的产品编号上划删除线或注明"缺"字样,所有划删除线或注明"缺"字样的的缺货产品,我们仓库工作人员都会全部作记录,请您放心]

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